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營運者 · Soledad Bofillkerrynh17@icloud.com
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執行或生成問題
請提供裝置型號、系統版本、應用程式版本、發生步驟和錯誤文字。無需提供整個存檔或完整日誌;僅在必要時附上已刪除個人資訊的片段。
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請說明問題發生的大致章節、所選語言與文化背景,以及需要改善的內容。避免傳送與問題無關的私人故事或真實身分資訊。
隱私與資料請求
如需了解本機存檔、清除方式,或處理你主動寄來的客服資訊,請在郵件主旨註明「隱私請求」。我們可能要求提供必要資訊以確認請求,通常會在 30 天內答覆;適用法律要求更短期限時依其辦理。
QUESTIONS & ANSWERS
FAQ
需要連線生成故事嗎?
目前的行動版本已內建模型,小說生成在手機上進行,不呼叫雲端模型。存取本網站、應用程式商店或傳送客服郵件需要網路。
如何刪除我的故事?
在應用程式的「語言與 AI」設定中選擇「清除本機記錄」,確認後刪除目前故事、歷史存檔及損壞存檔復原副本。語言偏好與內建模型保留。手機系統備份中的副本需要在系統或備份服務中另行管理。
生成較慢或出現錯誤怎麼辦?
讓應用程式保持前景並查看錯誤文字;裝置效能、溫度、可用記憶體及故事長度都可能影響耗時。若問題反覆出現,請寄來裝置資訊與重現步驟。
可以復原已清除的記錄嗎?
應用程式沒有雲端存檔服務。確認清除前請謹慎;客服無法從伺服器復原本機故事。系統備份是否可復原取決於你的備份設定。